Confidentialité.
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Quelles données et pourquoi
- E-mail — pour vous envoyer la confirmation de commande et le suivi d'expédition. Base légale : exécution du contrat.
- Nom, adresse postale, téléphone — pour livrer la commande. Base légale : exécution du contrat.
- Détail de la commande et référence de paiement — pour le suivi, le service après-vente et nos obligations comptables. Base légale : obligation légale.
- E-mail d'inscription à la lettre d'information — uniquement si vous vous inscrivez. Base légale : consentement, retirable à tout moment par simple e-mail.
Nous ne collectons aucune donnée bancaire : le paiement est traité intégralement par SumUp, établissement de paiement agréé.
Qui y a accès
Les données sont hébergées en France (OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France — ovhcloud.com). Elles sont transmises uniquement à : SumUp (paiement), notre fournisseur d'e-mail, et le transporteur ou le fournisseur chargé de l'expédition de votre commande. Pour vous éviter une erreur d'adresse, la saisie de l'adresse de livraison est complétée par le service Google Maps : les caractères saisis dans ce champ sont transmis à Google. Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins publicitaires.
Combien de temps
Les données de commande sont conservées 3 ans à compter de la dernière commande pour le service après-vente, et 10 ans pour les pièces comptables, conformément au Code de commerce.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données (RGPD, articles 15 à 22). Écrivez à contact@khadishop.fr : nous répondons sous 30 jours.
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