Conditions de vente.

Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur khadishop.fr, exploité par [Raison sociale à compléter] (Entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIRET [SIRET à compléter]). Toute commande implique leur acceptation sans réserve.

1. Produits

Les articles proposés sont des chaussures de type sneakers. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une similitude parfaite, notamment concernant les couleurs. Les pointures disponibles sont indiquées sur chaque fiche.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, hors frais de livraison. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Livraison à domicile 5,99 €. Le montant total est affiché avant validation du paiement.

3. Commande et paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire via SumUp, prestataire de paiement agréé. Aucune donnée bancaire ne transite ni n'est conservée par Khadishop. La commande est ferme dès confirmation du paiement, matérialisée par un e-mail de confirmation contenant une référence de commande.

4. Livraison

Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg, à domicile. Les délais indicatifs sont de 3 à 7 jours ouvrés pour les articles expédiés depuis l'Union européenne, et de 10 à 15 jours ouvrés pour les articles expédiés hors UE. Le délai applicable est affiché sur chaque fiche produit.

Engagement : si votre commande n'est pas livrée dans un délai de 30 jours à compter du paiement, vous êtes intégralement remboursé sur simple demande, frais de livraison inclus. Conformément à l'article L216-6 du Code de la consommation, vous pouvez également résoudre le contrat si la livraison n'intervient pas après mise en demeure.

5. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@khadishop.fr en indiquant votre référence de commande. Les articles doivent être retournés complets, non portés (hors essayage) et dans leur boîte d'origine. Sauf mention contraire, les frais de retour restent à votre charge. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le même moyen de paiement.

6. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, 2 ans) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme, le remplacement ou le remboursement est à notre charge, frais de retour compris.

7. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.

8. Litiges et médiation

En cas de réclamation, contactez-nous d'abord à contact@khadishop.fr. À défaut de solution amiable sous 30 jours, vous pouvez saisir gratuitement un médiateur de la consommation : [nom et coordonnées du médiateur à compléter après adhésion]. Le droit français est applicable.